Όροι χρήσης

Σχέδιο κειμένου: θα ελεγχθεί από δικηγόρο πριν από τη δημοσίευση. Τα σημεία σε αγκύλες [ ] θα συμπληρωθούν από τον φορέα λειτουργίας του VÉRO.

Έκδοση 2026-10 · Τελευταία ενημέρωση: 3 Οκτωβρίου 2026

Οι όροι αυτοί ισχύουν για τη χρήση του vero.cy. Το Μέρος Α αφορά όλους τους επισκέπτες και τους κατόχους λογαριασμού. Το Μέρος Β ισχύει επιπλέον για τους ασφαλιστικούς συμβούλους που δοκιμάζουν ή αγοράζουν συνδρομή στο VÉRO CRM. Για τα προσωπικά δεδομένα, δείτε την Πολιτική απορρήτου.

Α1. Ποιοι είμαστε

Το vero.cy λειτουργεί από [νομική επωνυμία, διεύθυνση, αριθμός εγγραφής] («VÉRO», «εμείς»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας από τη σελίδα Επικοινωνία. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή δημιουργώντας λογαριασμό, αποδέχεστε αυτούς τους όρους.

Α2. Ενημέρωση, όχι συμβουλή

Τα άρθρα, οι οδηγοί, το Podcast, τα εργαλεία, το Life Check και οι αναφορές του VÉRO δίνουν γενική ενημέρωση. Δεν αποτελούν ασφαλιστική, φορολογική, νομική ή επενδυτική συμβουλή, ούτε προσφορά ή σύσταση για συγκεκριμένο προϊόν. Οι αποφάσεις είναι δικές σας· πριν αποφασίσετε, συζητήστε την περίπτωσή σας με αρμόδιο επαγγελματία.

Ο σύμβουλος που παρουσιάζεται στο VÉRO, Giannis Farazis, είναι ασφαλιστικός σύμβουλος της Eurolife. Όταν κλείνετε ραντεβού μαζί του, η συζήτηση γίνεται με αυτή την ιδιότητα.

Α3. Ακρίβεια και όρια των εργαλείων

Τα εργαλεία κάνουν εκτιμήσεις με βάση τα στοιχεία που δίνετε και απλουστευμένες παραδοχές. Οι φορολογικοί κανόνες, οι εισφορές και οι όροι των ασφαλιστηρίων αλλάζουν. Ενημερώνουμε το περιεχόμενο με προσοχή, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι είναι πάντα πλήρες, ακριβές ή επίκαιρο για τη δική σας περίπτωση. Πριν από κάθε απόφαση, ελέγξτε τα επίσημα στοιχεία και τους όρους του ασφαλιστηρίου σας.

Α4. Ο λογαριασμός σας

• Δίνετε αληθή και ενημερωμένα στοιχεία.
• Κάθε λογαριασμός αντιστοιχεί σε ένα πρόσωπο. Οι λογαριασμοί προορίζονται για ενήλικες.
• Κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό και μας ενημερώνετε αμέσως αν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας.
• Οι λογαριασμοί συμβούλων εμφανίζονται στο VÉRO και λαμβάνουν κοινοποιήσεις μόνο αφού επαληθεύσουμε την άδειά τους.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας όποτε θέλετε από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού.

Α5. Ραντεβού και συνεργασία με σύμβουλο

Ένα ραντεβού που κλείνετε μέσω του VÉRO είναι αίτημα μέχρι να το επιβεβαιώσει ο σύμβουλος. Θα λάβετε e-mail με σύνδεσμο για αλλαγή ή ακύρωση. Η συνεργασία σας με έναν σύμβουλο, και κάθε ασφαλιστήριο που ίσως συνάψετε, είναι ξεχωριστή σχέση ανάμεσα σε εσάς, τον σύμβουλο και την ασφαλιστική εταιρεία· το VÉRO δεν είναι μέρος της.

Α6. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται να:

• χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για παράνομους σκοπούς·
• προσπαθείτε να παρακάμψετε μέτρα ασφαλείας ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε λογαριασμούς ή δεδομένα άλλων·
• συλλέγετε μαζικά περιεχόμενο ή δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα ή να επιβαρύνετε τη λειτουργία του ιστότοπου·
• στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα ή κακόβουλο λογισμικό μέσω των φορμών·
• παριστάνετε άλλο πρόσωπο ή σύμβουλο·
• καταχωρίζετε στοιχεία άλλων προσώπων χωρίς νόμιμο δικαίωμα.

Α7. Πνευματική ιδιοκτησία

Τα κείμενα, οι εικονογραφήσεις, ο σχεδιασμός, τα εργαλεία και το λογισμικό του VÉRO ανήκουν σε εμάς ή σε όσους μας έχουν δώσει άδεια. Μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε για προσωπική, μη εμπορική χρήση και να μοιράζεστε συνδέσμους προς αυτά. Για αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση χρειάζεται η γραπτή μας άδεια. Τα στοιχεία και τα αποτελέσματα που αποθηκεύετε στον λογαριασμό σας παραμένουν δικά σας.

Α8. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς πηγές και ιστότοπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενό τους και δεν ευθυνόμαστε γι’ αυτό.

Α9. Περιορισμός ευθύνης

Ο ιστότοπος και τα δωρεάν εργαλεία παρέχονται «ως έχουν». Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε να λειτουργούν σωστά, χωρίς να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία χωρίς σφάλματα. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για αποφάσεις που παίρνετε με βάση τις πληροφορίες ή τα αποτελέσματα του ιστότοπου, ούτε για έμμεσες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη.

Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί από τον νόμο, ούτε τα δικαιώματα που σας δίνει η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

Α10. Αναστολή ή κλείσιμο λογαριασμού

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει αυτούς τους όρους ή θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια άλλων. Όπου είναι εύλογο, θα σας ενημερώσουμε πρώτα και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να κατεβάσετε τα δεδομένα σας.

Α11. Αλλαγές στους όρους

Όταν αλλάζουμε τους όρους, ενημερώνουμε την έκδοση στην αρχή της σελίδας. Για ουσιαστικές αλλαγές θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή στον λογαριασμό σας πριν ισχύσουν.

Α12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το κυπριακό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Κύπρου. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία που σας δίνουν οι υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας όπου ζείτε.

Β1. Μέρος Β: σε ποιους ισχύει

Το Μέρος Β ισχύει για ασφαλιστικούς συμβούλους και γραφεία («εσείς») που ξεκινούν δοκιμή ή αγοράζουν συνδρομή στο VÉRO CRM, για την επαγγελματική τους δραστηριότητα. Αποδέχεστε το Μέρος Β όταν ξεκινάτε τη δοκιμή ή την αγορά, και η αποδοχή καταγράφεται μαζί με την έκδοση των όρων. Το Μέρος Α ισχύει και για εσάς.

Β2. Πακέτα και τιμές

Τα διαθέσιμα πακέτα, τι περιλαμβάνουν και οι τιμές τους φαίνονται στη σελίδα πακέτων και τιμών του VÉRO CRM. [Να διευκρινιστεί αν οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.]

Β3. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

Η δοκιμή διαρκεί 14 ημέρες και δεν χρειάζεται κάρτα. Δεν γίνεται καμία χρέωση. Αν στο τέλος της δοκιμής δεν επιλέξετε πακέτο, ο χώρος εργασίας σας περνά σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση: βλέπετε και εξάγετε τα δεδομένα σας, και όταν επιλέξετε πακέτο συνεχίζετε από εκεί που σταματήσατε.

Β4. Χρέωση και αυτόματη ανανέωση

Οι συνδρομές είναι μηνιαίες ή ετήσιες και χρεώνονται προκαταβολικά, στην αρχή κάθε περιόδου, μέσω της Stripe. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο μέχρι να την ακυρώσετε. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα διαχειρίζεται η Stripe· το VÉRO δεν τα βλέπει και δεν τα αποθηκεύει. [Τρόπος έκδοσης τιμολογίων και αποδείξεων: να συμπληρωθεί.]

Β5. Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε όποτε θέλετε από τη διαχείριση χρεώσεων στο Advisor Hub. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει· μέχρι τότε όλα λειτουργούν κανονικά. Μετά, ο χώρος εργασίας περνά σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση και δεν γίνεται νέα χρέωση. Για επιστροφές χρημάτων ισχύει η Πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών.

Β6. Αποτυχημένες πληρωμές

Αν μια χρέωση αποτύχει, η Stripe ξαναδοκιμάζει αυτόματα και εμείς σας ειδοποιούμε να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής. Έχετε περίοδο χάριτος 14 ημερών με πλήρη πρόσβαση. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί μέχρι τότε, ο χώρος εργασίας περνά σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση μέχρι να ολοκληρωθεί.

Β7. Τι σημαίνει «μόνο για ανάγνωση»

Η λειτουργία μόνο για ανάγνωση δεν διαγράφει ποτέ δεδομένα. Μπορείτε να βλέπετε και να εξάγετε όλα τα δεδομένα σας, αλλά όχι να προσθέτετε ή να αλλάζετε εγγραφές. Με νέα ή ενεργή συνδρομή, συνεχίζετε από εκεί που σταματήσατε.

Β8. Τα δεδομένα των πελατών σας

Για τα δεδομένα των πελατών σας που καταχωρίζετε στο VÉRO CRM, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το VÉRO ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία. Ισχύει η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων [σύνδεσμος ή παράρτημα: να συμπληρωθεί], η οποία αποτελεί μέρος αυτών των όρων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο για να σας παρέχουμε την υπηρεσία και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σας· δεν τα χρησιμοποιούμε για δικούς μας σκοπούς και δεν τα πουλάμε.

Από τη δική σας πλευρά:

• έχετε νόμιμη βάση για τα δεδομένα που καταχωρίζετε και ενημερώνετε τους πελάτες σας όπως ορίζει ο νόμος·
• χρησιμοποιείτε ό,τι σας μοιράζεται ένας πολίτης μέσω του VÉRO μόνο για τον σκοπό και τη διάρκεια που εκείνος όρισε·
• διατηρείτε ενεργή την άδειά σας και μας ενημερώνετε αν αλλάξει·
• κρατάτε ασφαλή τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας και των συνεργατών σας.

Β9. Εξαγωγή και διαγραφή

Μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας όποτε θέλετε, και σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση. Ο χώρος εργασίας και ο λογαριασμός σας διαγράφονται όταν το ζητήσετε, αφού ακυρωθεί η συνδρομή. Σας προτείνουμε να κάνετε πρώτα εξαγωγή, γιατί η διαγραφή είναι οριστική. Από τα αντίγραφα ασφαλείας της πλατφόρμας, τα διαγραμμένα δεδομένα αφαιρούνται αυτόματα μέσα σε 21 ημέρες το αργότερο.

Β10. Αλλαγές τιμών

Αλλαγές στις τιμές σας ανακοινώνονται με e-mail τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν και εφαρμόζονται από την επόμενη ανανέωση. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν από την ανανέωση χωρίς χρέωση με τη νέα τιμή.

Β11. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε το VÉRO CRM να είναι διαθέσιμο και ασφαλές. Μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας· για προγραμματισμένες εργασίες θα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων όπου είναι δυνατό. Ισχύει ο όρος Α9. [Ανώτατο όριο ευθύνης για συνδρομητές: να αποφασιστεί.]

Β12. Δεδομένα στις συσκευές σας και συγχρονισμός

Το VÉRO CRM κρατά τα δεδομένα του χώρου εργασίας σας στη συσκευή όπου το χρησιμοποιείτε, ώστε να δουλεύει γρήγορα και χωρίς σύνδεση. Όσο είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, οι αλλαγές συγχρονίζονται με την πλατφόρμα, ώστε να τις βρίσκετε σε όλες τις συσκευές σας και, στα γραφεία, στους συνεργάτες που έχουν τον κατάλληλο ρόλο. Η μεταφορά γίνεται πάντα κρυπτογραφημένα (HTTPS). Τα αντίγραφα στο cloud που δημιουργείτε κρυπτογραφούνται στη συσκευή σας με δικό σας κωδικό πριν ανέβουν· χωρίς αυτόν τον κωδικό κανείς, ούτε το VÉRO, δεν μπορεί να τα επαναφέρει.

Είστε υπεύθυνοι για τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείτε το VÉRO CRM: κλείδωμα οθόνης, ενημερώσεις, προαιρετικό κλείδωμα του VÉRO με κωδικό συσκευής, και αποσύνδεση από κοινόχρηστους υπολογιστές. Αν χάσετε μια συσκευή, αποσυνδέστε την από τον λογαριασμό σας και αλλάξτε τον κωδικό σας.

Β13. Προσχέδια με τεχνητή νοημοσύνη

Όπου είναι διαθέσιμη, η λειτουργία προσχεδίων ετοιμάζει κείμενα (μηνύματα, περιλήψεις, σημειώσεις συνάντησης, ατζέντες επανεξέτασης) από όσα πληκτρολογείτε εσείς. Το κείμενο του αιτήματος αποστέλλεται στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης μόνο για να επιστραφεί το προσχέδιο. Τα προσχέδια μπορεί να περιέχουν λάθη: τα ελέγχετε και τα διορθώνετε πριν τα χρησιμοποιήσετε. Μην περιλαμβάνετε δεδομένα υγείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων, εκτός αν είναι απαραίτητα για το κείμενο που χρειάζεστε.

Β14. Η επαγγελματική σας κρίση

Το VÉRO CRM είναι εργαλείο οργάνωσης για τη δουλειά σας. Οι υπολογισμοί του (για παράδειγμα φόρου, εισφορών, κενών κάλυψης ή προτεραιοτήτων) είναι εκτιμήσεις με βάση τα στοιχεία που καταχωρίζετε. Η συμβουλή προς τους πελάτες σας, η καταλληλότητα κάθε προϊόντος, τα έγγραφα που τους στέλνετε και η τήρηση των κανόνων που ισχύουν για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές παραμένουν δική σας ευθύνη.